Support Officer – Nieuwegein

Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit afwisselende werkzaamheden? Bij Hanab Connectivity Solutions krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in het schadeherstel van telecomnetwerken.
Als Support Officer ben jij de schakel tussen monteurs, juridische tussenpersonen en andere partijen, waarbij je zorgt voor een complete en snelle afhandeling van schadegevallen.
Je werkt in een gezellig team met volop mogelijkheden om door te groeien. Klaar voor de uitdaging?

Wat ga je doen?

• Op dat moment wordt telefonisch contact met jou opgenomen om de schade te melden;

• Hierna maak je een schadedossier aan en zorg je dat deze zo compleet mogelijk wordt aangeleverd bij onze juridische tussenpersoon, zodat de schade direct kan worden verhaald door de verzekering;

• Denk hierbij aan het opvoeren van werkuren en materiaal, maar ook het opvragen van de lasschetsen en de geultekening bij de monteur;

• Jij zorgt als tussenpersoon dat het dossier compleet komt en communiceert met alle betrokken partijen bij onduidelijkheden.

Uiteraard doe jij dit niet alleen. Je komt te werken in een sociaal team met 8 medewerkers, waarbinnen gewerkt wordt met 2 shifts tussen 07:30 en 18:00 (vroege en late dienst).

Wat jij meeneemt:

• Beschikt over MBO niveau 4/HBO werk- en denk niveau;

• Sociaal en communicatief vaardig bent;

• Beschikbaar bent voor 32, 36 of 40 uur per week;

• Jouw vrienden en familie jou omschrijven als flexibel, stressbestendig en nauwkeurig;

• Je beschikt over een gezonde dosis ambitie om deze functie een aantal jaar te vervullen of om op termijn door de kunnen groeien naar bijvoorbeeld Werkvoorbereider, Planner of Projectleider;

• Je gemakkelijk schakelt tussen verschillende systemen en je systemen snel eigen maakt;

• De Nederlandse taal uitstekend beheerst en beschikt over basis kennis van de Engelse taal.

Ook als je niet aan alle vereisten voldoet, horen we graag van je als de functie je aanspreekt, zodat we samen de mogelijkheden kunnen verkennen.

Wat krijg je van ons?
Een gave baan bij een van onze top 50 infra-werkgevers! Wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek komt. Jij staat centraal en samen werken we aan jouw ontwikkeling en groei.

• Een mooi salaris tot €3.495,- bruto per maand afhankelijk van ervaring;

• Voldoende vakantiedagen. Op basis van een contract van 38 uur per week ontvang je 25 vakantiedagen. Als je kiest voor een werkweek van 40 uur ontvang je daar boven op 13 ADV dagen;

• Oog voor jouw ontwikkeling. Tijdens het jaarlijkse FiT gesprek gaan wij met jou in gesprek over je functioneren, je werkbeleving en je ontwikkeling, zowel nu als in de toekomst. De functie van Support Officer vormt een goede opstap naar de functie van Werkvoorbereider;

• Reiskostenvergoeding;

• Gezellige collega`s;

• Een pensioenregeling volgens Stipp plusregeling;

• Opleidingsmogelijkheden om aan je ontwikkeling te werken;

• Een vast contact persoon die klaarstaat om je te helpen met al je vragen.

Waar ga jij werken?
Hanab Connectivity Solutions creëert een wereld waarin we het leven en werken vereenvoudigen en verrijken door overal en altijd op een veilige manier verbonden te zijn, ongeacht tijd of locatie. Of het nu gaat om het communiceren met collega`s of klanten, het werken op afstand, het beheren van slimme apparaten en gebouwen, connectiviteit zorgt voor naadloze toegang. Via private connectiviteitsnetwerken, op offshore locaties en op festivalterreinen. Op het land, in de lucht of op zee. Onmogelijk? Niet voor ons. Wij zijn doeners/aanpakkers, vakspecialisten en zorgen altijd voor een oplossing, niet linksom dan wel rechtsom.

Meer weten?
Ben je enthousiast geworden? Stuur je cv naar nicole.maat@vonders.nl. Heb je eerst nog vragen? Dan kan je contact opnemen met Nicole Maat op 06-83659734.